Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent, réponses claires, sans jargon.
Comment obtenir un devis ?＋
Le devis est gratuit et personnalisé selon votre tableau, l'emplacement et la longueur de câble. Contactez-nous par téléphone ou via le formulaire, quelques photos suffisent dans la plupart des cas.
Quelle est la différence entre une borne et une prise renforcée ?＋
Une prise renforcée plafonne autour de 3,2 kW (25 à 30 h pour un plein) et n'est pas pilotable. Une borne 7,4 kW alimentée par une ligne dédiée recharge 3 à 4 fois plus vite, en heures creuses, en toute sécurité.
Combien de temps pour recharger ma voiture ?＋
Sur une borne 7,4 kW, comptez 6 à 10 h pour un plein 0 → 100 % selon la taille de la batterie (40 à 80 kWh). En recharge nocturne en heures creuses, vous repartez le matin avec le plein.
Faut-il être certifié pour poser une borne ?＋
Oui : la certification IRVE est obligatoire pour toute borne supérieure à 3,7 kW. OCIAM Energie est certifié IRVE, c'est l'assurance d'une installation aux normes.
Quels sont les délais d'installation ?＋
Entre 3 et 6 semaines en général. En cas d'urgence (voiture livrée), on s'organise pour intervenir plus tôt, y compris le soir ou le samedi.
Puis-je avoir un devis sans visite à domicile ?＋
Oui, dans la plupart des cas. Quelques photos de votre tableau électrique et de l'emplacement souhaité suffisent, parfois une courte visio pour valider.
Faut-il charger sa batterie tous les jours ?＋
Non. L'idéal est de naviguer entre 20 % et 80 % de batterie au quotidien (c'est aussi là que la charge est la plus rapide). Une charge à 100 % de temps en temps à domicile reste sans souci.